一、活动主要安排
( 一) 活动主题。本次宣传月以“ 守住钱袋子· 护好幸福家”为主题,旨在通过多层面的宣传活动, 揭示非法集资的特征和危害,教育群众自觉远离涉非风险,及时劝导身边人不要参与非法集资,共同守护美好生活。
( 二)活动时间。2020 年 6 月为集中宣传月, 6 月 15 日为集中宣传日。
( 三) 活动主体及职责。各银保监分局负责宣传月活动的组织、推动、指导和监督; 各银行保险机构负责积极开展各项宣传活动,切实履行主体责任;各行业协会要加强相关活动的统筹策划和指导。
二、活动内容
( 一) 多措并举普及金融知识
发挥行业网点众多、员工众多、客户众多的优势,面向广大金融消费者积极普及金融知识,包括银行业保险业基本知识、金融是特许经营行业理念、向正规金融机构查询的渠道和方法等。突出对防范非法集资相关知识的普及教育,包括非法集资性质、特征、主要手法、高发重点领域、危害影响等。
1.网点宣传。各银行保险机构要坚守网点宣传阵地。宣传月期间,营业网点要在醒目位置张贴防非宣传海报, 持续悬挂防非条幅或播放电子标语;要制作投放宣传资料,确保群众可随时取阅防非宣传折页;要利用多媒体设备滚动播放防非宣传视频。集中宣传日当天, 营业网点要根据所在地区疫情形势和防控要求, 在网点周围设置防非宣传台,共同营造“铺天盖地”的宣传氛围。
2.广场宣传。在满足所在地区疫情形势和防控要求下,各银行保险机构要在集中宣传日组织或参加广场宣传活动,推动防范非法集资宣传活动走向高潮。
3.媒体宣传。各银行保险机构要充分利用自身媒体资源,拓展宣传渠道。积极利用报刊杂志、电视电台等传统媒体开展防范非法集资宣传; 探索使用新媒体渠道, 在官方网站、微信微博、抖音快手等开展不少于 1 次防范非法集资宣传。
4.展业宣传。各银行保险机构要积极将防范非法集资嵌入宣传月展业活动中,制作统一的宣传物料、资料,在外拓营销、业务接洽、客户联系、柜面服务等展业活动中主动进行宣传;持续在手机银行 APP 启动页或首页、转账汇款页面等提示非法集资风险。
5.创新宣传。各银行保险机构要从提升宣传针对性和有效性
出发,积极创新方式方法。制作群众喜闻乐见的宣传作品,根据当前非法集资新形势、新特点和典型作案手法,把专业知识转化为群众语言,更接地气;结合所在地区疫情形势和防控要求, 鼓励通过微信群、精准推送、群发短信等方式开展“非接触”宣传; 鼓励探索各类“互联网+”宣传方式,扩大受众面和影响力。
( 二) 切实加强风险警示教育
坚持源头管控、打早打小、预防为先的工作思路,向金融消费者充分提示各类风险, 向从业人员强化警示教育,努力实现金融消费者防范能力明显提高、行业从业人员合规意识显著增强的宣传效果。一是全流程做好风险提示。客观真实揭示金融产品的风险。销售投资类金融产品时,严格风险提示流程。消费者转账汇款时及时提示欺诈风险。二是注重加强案例警示。收集宣传非法集资典型案例,及时总结和公告常见、新型诈骗手段。三是筑牢涉非风险传染防火墙。严守准入关口,防止涉非风险通过股权投资、业务办理等方式向持牌金融机构传染。强化员工教育管理,要将防范非法集资知识纳入员工必知必会内容,组织从业人员每年至少参加一次防范非法集资法律政策或监管制度培训, 新员工岗前必须进行防范非法集资教育培训,坚决防止从业人员从事或参与非法集资。
( 三) 积极引导正确维权
大力宣传依法依规维护群众合法权益的方式和渠道,及时向社会公布有关客服电话, 在网站、APP 等提供投诉举报渠道,积极回应客户诉求,加强从业人员培训,推动从业人员至少了解一种正确维权方式并带动身边人, 引导社会公众依法正确维护自身合法权益。
三、工作要求
( 一) 加强组织领导。各银保监分局要按照本地区防范和处置非法集资工作领导小组统一部署要求,及时印发通知,组织辖内银行保险机构有序开展宣传月活动和集中宣传日活动。各银行保险机构要切实履行社会责任,明确领导负责, 科学制定活动方案,结合机构实际,严格落实有关任务要求。各协会要积极整合行业资源,形成宣传合力。
2020年6月